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微视帮第二期:一键解读能源账单,排除日常缴费担忧

5-4-2019 14:52| 发布者: 微视罗马| 查看: 1089| 评论: 0

摘要: 这期微视帮的话题依然是与我们的生活息息相关的问题:能源缴费 有没有觉得面对能源公司提供的合同会有选择困难症?每次拿到账单大段大段的意大利文和图表令人头大。什么合同更有优势,账单上什么数字值得我们关心,是否可以控制费用支出等等问题,我们来自罗马爱华代理事务所的律师会一一为你解答,看了视频之后这些将不再是你的困扰!

大家好,今天也是正经的一天。废话少说,迅速给大家奉上干货满满的第二期“微视帮”!


这期微视帮的话题依然是与我们的生活息息相关的问题:能源缴费

有没有觉得面对能源公司提供的合同会有选择困难症?每次拿到账单大段大段的意大利文和图表令人头大。什么合同更有优势,账单上什么数字值得我们关心,是否可以控制费用支出等等问题,我们来自罗马爱华代理事务所的律师会一一为你解答,看了视频之后这些将不再是你的困扰!


能源缴费问答:

1. 问:合同类型

答:首先用户必须了与能源公司签订的合同,是保护服务合同(contratto a servizio di tutela) 还是自由市场合同(contratto a mercato libero)。 你会问我保护服务和自由市场之间有什么区别。“保护服务”是一个合同类型,价格由管理局确定,价格每三个月变化一次,显然与上一个季度相比,由于政治危机,外交危机,等情况的改变可能使基础费用增加,特别是原材料成本,价格都在上涨,而这种情况每3个月发生一次。然而“自由市场类型”的合同则不同,它的价格保持12个月稳定不变。我想说,这是自由市场合同的一大优势。这些是基本的知识


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2. 问:保护合同与自由市场合同

答:这是我们在罗马常见的基本保障服务型合同(见下图)。另外你能在生活中遇到的合同则必须是在自由市场中的合约,这个服务保障型合同将于2020年7月终止,此后我们则只能在自由市场型合同的形式下,选择适合个人需求的运营商。


2合同.jpg

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3. 问:账单上最值得注意的内容

答:想要看懂账单上的内容是非常容易的。我们用能源费用(spesa per la materia energia)来举例说明,这个实际上是个我们可以自行缩减的消耗。其余的项目,如运输和管理仪表的费用,系统费用,印花税和增值税是具体在账单上标明的,这些费用都是定额,就是这些了。什么费用是我们可控的呢?那就是在能源消耗的花费上。因为在自由市场中签的合同价格不是固定的,所以这样一来我们不但能减轻负担还可以使相应的税赋降低。


表格.jpg


4. 问:其他内容及账单读数

答:此外还有两点是不能忽视的。首先是这个发票中的这个方框(见下图),这里能源公司为我们提供了简述既包含如果我们因各种原因不能支付账单,也包含如果正常缴费却被退回的情况。另外一点要注意的是读数:一定要清楚的账单上的是一个估算的读数(lettura stimata还是一个实际读数(lettura effettiva 因为当读数是实际读数时我们才真正为我们所消耗的付费,而预估读数只是运营商简单估出的一个数值。


读数.jpg


5. 问:账单价格高会是由什么因素造成的

答:通常来说会有很多不同原因。首先需要注意的是账单中所给出的读数是预估值还是实际消耗的数值。如果是预估值我们需要通过联运营公司来修正读数。另外的情况则可能是你所持有的是一份旧合同,如果是一份以前的合约其费用计算方式会不同于现有的一般合约。


6. 问:不支付账单相应的情况

答:如果不支付费用会发生什么呢?能源公司会向你发出一份通告。拿着这份通告我们有15天的时间用来还清欠款,否则用户会被停止能源的使用,因此最好是避免这种情况发生。当你遇到类似账单价格过高这样的问题你可以寻求我们帮着,我们可以协助用户进行账单的核查等事宜。


7. 问:日常生活中如果有人打电话询问我们的账单内容或直接要求检查我们的仪表时该如何回应

答:虽然有些专业人士专门从事这个工作,我和我的爷爷总是建议大家不要随意给任何人开门。因为我们无从知晓和我们对话的人究竟是谁,所以强烈建议大家去相应的机构咨询。





微视帮栏目是一档由微视意大利罗马站出品,意花园独家赞助播出的集公益性、服务性科普性为一体的服务型节目。

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